台州湾新区创新服务模式,打造“15分钟政务服务圈”,让30项高频事项在家门口办结
近年来,随着我国政务服务改革的不断深化,各地纷纷推出便民利企的新举措。近日,台州湾新区积极响应国家号召,创新服务模式,试行“15分钟政务服务圈”,让30项高频事项在家门口办结,极大地提升了政务服务效能,赢得了广大群众的赞誉。
台州湾新区地处浙江省东南沿海,是浙江省重点打造的现代化产业集聚区。为深入推进“最多跑一次”改革,台州湾新区积极探索政务服务创新,着力打造“15分钟政务服务圈”,让群众和企业享受到更加便捷、高效的服务。
所谓“15分钟政务服务圈”,即群众和企业可在居住地或工作地周边的政务服务中心,办理30项高频政务服务事项。这30项高频事项涵盖了户籍、社保、医保、公积金、不动产登记等多个领域,涵盖了群众和企业日常生活中的重要需求。
为确保“15分钟政务服务圈”顺利实施,台州湾新区采取了一系列措施。首先,优化政务服务场所布局,将政务服务窗口延伸至街道、社区,实现政务服务“零距离”。其次,简化办事流程,推行“一窗受理、一次告知、一网通办”,让群众和企业少跑腿、好办事。再次,加强政务服务队伍建设,提高工作人员的业务能力和服务水平,确保群众和企业办事顺畅。
“15分钟政务服务圈”的推行,取得了显著成效。一方面,群众和企业办事更加便捷。以往,群众和企业需要跨区域、跨部门办理事项,耗时费力。如今,在家门口就能办理30项高频政务服务事项,大大节省了时间和精力。另一方面,政务服务效能得到提升。通过优化服务流程、简化办事手续,政务服务效率明显提高,群众和企业满意度不断提升。
据悉,台州湾新区“15分钟政务服务圈”的推行,得到了广大群众的积极响应。许多群众纷纷表示,这一举措真正解决了他们办事难、办事慢的问题,让他们感受到了政务服务的温度。
未来,台州湾新区将继续深化“15分钟政务服务圈”建设,不断完善服务功能,扩大服务范围,让更多群众和企业享受到便捷、高效的政务服务。同时,台州湾新区还将积极探索“互联网+政务服务”模式,推动政务服务线上线下融合发展,为群众和企业提供更加优质、便捷的服务。
总之,台州湾新区“15分钟政务服务圈”的试行,是政务服务改革的一次有益探索。相信在不久的将来,这一创新举措将在全国范围内得到推广,为更多群众和企业带来实实在在的便利。